I comportamenti da osservare in un B&B non sono soltanto quelli sanciti dalla legge, ma soprattutto quelli suggeriti dal buon senso e dal rispetto reciproco.
- Il saldo del soggiorno dovrà essere versato al momento del vostro arrivo al B&B. Dopo il pagamento dell’intero soggiorno vi saranno consegnate le chiavi della camera del cancello e del portone della palazzina (fate attenzione a non perdere le chiavi. La loro sostituzione costa Euro 150,00 e, in caso di smarrimento, vi sarà interamente addebitata).
- Al momento dell’arrivo dovrete consegnare un documento di riconoscimento per la compilazione della schedina di P.S. (dati trattati negli obblighi della normativa di legge n. 675 del 31/12/96 e s.m.).
- Essendo il bed & breakfast una piccola struttura a gestione familiare, non esiste un servizio di reception disponibile a tutte le ore del giorno, dovrete perciò comunicare telefonicamente l’orario d’arrivo previsto, almeno 24 ore prima dell’arrivo stesso. Arrivare al B&B senza aver avvisato circa l’orario d’arrivo può causare attese anche lunghe. Tale disguido non può essere motivo di reclami o di pretese di rimborso.
- Non potete far accedere altre persone all’interno del B&B in qualsiasi orario, per motivi di Pubblica Sicurezza.
- Le camere sono disponibili dalle ore 16 salvo diverso accordo da stabilirsi anticipatamente.
- La colazione può essere consumata in sala da pranzo senza limiti di orario, mentre nelle camere è sempre proibito consumare pasti, l’eventuale pulizia extra vi sarà addebitata.
- E’ severamente vietato fumare, portare e consumare alcolici e droghe all’interno del B&B.
- Non sono ammessi animali domestici salvo accordi.
- In conformità al regolamento del B&B e alle norme della Polizia Municipale vi si chiede di osservare il silenzio nella fascia oraria tra le ore 14.00 e le ore 16.00 e dalle ore 22.00 alle ore 08.00.
- Non è consentito l’utilizzo della cucina.
- Il cambio della biancheria viene effettuato ogni 3/4 giorni.
- Si prega gentilmente di verificare, dopo aver usato il bagno che i rubinetti dell’acqua siano stati correttamente chiusi (per evitare problemi), e di spengere le luci, la TV, l’aria condizionata e qualsiasi altro apparecchio ove non servano accesi, non buttare nel WC o nei lavandini, niente che possa ostruire le tubature. Il condizionatore può essere usato sia per raffrescare che per riscaldare la stanza; il riscaldamento tradizionale a caloriferi, funziona nei periodi e alle temperature consentite dal regolamento comunale. Per motivi di sovraccarico del contatore della luce non è consentito d’estate impostare una temperatura inferiore ai 24° C e in autunno/inverno, per riscaldare, la temperatura non deve superare i 24° C. Eventuali danni che doveste provocare, una volta accertata la vostra responsabilità, dovranno essere da voi risarciti in accordo con la proprietà.
- Le partenze anticipate sono un danno, perché non ci consentono di avere il tempo necessario per essere contattati ed avere quindi nuovi ospiti, per la stanza che si libera, pertanto non vi verrà restituito quanto pagato per l’intero soggiorno prenotato.
- Si declina ogni responsabilità per lo smarrimento, furto o danneggiamento di oggetti di vostra proprietà lasciati nelle camere.
Qualora non vi atteniate a tale regolamento nella sua interezza ci riserviamo di interrompere, secondo l’applicabile normativa contrattuale, la vostra permanenza nel nostro B&B.
Certi della vostra collaborazione, vi ringraziamo per aver scelto la nostra struttura e vi auguriamo un sereno e felice soggiorno a Milano.